故障存储: 64G卡， exfat文件系统

故障现象:

根据客户描述，两条素材使用的是普通AVC编码，大约总时长在15分钟不到，两条素材是在整理的时候不小心误删除的，删除后没有做其它操作。

故障分析:

Exfat格式后fat表会清0，目录项仅做删除标识。客户自行使用恢复软件做过扫描，能发现文件，恢复后却不能正常打开。

佳能系列无论是采用fat32的文件系统还是采用exfat的都是不连续存放，这个也是多数卡式摄像机所采用的一种存储方案，这种方案有利于管理程序快速写入，但是从恢复角度来讲是不利的，因为无论是删除还是格式化都会对FAT表进行清0，从而导致在文件系统层面无法获取fat表链的问题，这也是通用恢复软件恢复后文件不正常的原因。

这种情况直接使用CHS零壹视频恢复程序专业版(标准版/高级版)来进行扫描即可。

故障处理:

STEP1:选择镜像文件，扫描大类选择高清视频，扫描小类选择”4.Canon佳能_MP4”，如果有样本文件也可以点击下方的样本文件来引入样本文件，此时程序会自动解析样本文件并建立模板进行精确定位。

STEP2:等待扫描完成。

STEP3: 查看结果，经过对比成功找到了客户说的两条素材，一条时长约10分钟多一点，另一条时长约4分钟多一点，编码都是avc

这就是佳能R7视频删除后的恢复方法，大家在遇到此类问题时，可以和我们联系。

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